Meldkamer Medewerker

Groenlo

36 - 40 uur

€ 2.800 en € 4.200

Solliciteren

Meldkamer Medewerker
Locatie Groenlo

Bij Veld houden we op afstand koelinstallaties van klanten in de gaten. Als er ergens een storing ontstaat, ben jij een van de eerste die in actie komt. Vanuit Groenlo analyseer je meldingen, neem je contact op met de klant en kijk je wat je op afstand kunt oplossen. Lukt dat niet? Dan zorg jij dat de juiste monteur in actie komt.

Je hoeft hiervoor geen doorgewinterde koeltechnicus te zijn. We leren je de techniek en systemen die je nodig hebt. Belangrijker is dat je rustig blijft als er iets misgaat, goed kan analyseren en verantwoordelijkheid neemt voor een probleem totdat het is opgelost.

Heb je een vraag?

Beau Hobelman

Recruiter

recruitment@veld.nl

06 - 22 67 76 60

Dit is wat je gaat doen als meldkamer medewerker

Je monitort samen met je collega’s op afstand de koelinstallaties van onze klanten
Bij een storing analyseer je de situatie en bepaal je wat er aan de hand is en welke actie nodig is
Je hebt contact met de klant en schakelt, als dat nodig is, een monteur in om het probleem op te lossen
Je zorgt ervoor dat de storing en de ondernomen acties goed worden vastgelegd in de administratie

Het team

Met 10 mensen bemannen we de meldkamer van Veld. Dit doen we vanuit Groenlo en Bonaire. Hierdoor kunnen we de verschillende soorten diensten zo optimaal mogelijk plannen.

In het team zitten de 1e lijns operators (de eerste lijn hulp voor klanten bij storingen) en we hebben 2e lijns technische ondersteuning in het team zodat je er als operator nooit alleen voor staat! Samen staan we sterk!

Werkrooster

Na je gedegen inwerkperiode (zal overdag plaatsvinden op kantoor Groenlo en op locaties van klanten, duur is afhankelijk van ervaring, 3-4 maanden) zal je meedraaien in het continu rooster. We plannen zo optimaal mogelijk, zodat er een goede privé - werk balans is.

Dit is wie jij bent als meldkamer medewerker

Kennis van koeltechniek, meet- & regeltechniek? Dat is mooi meegenomen! Maar geen vereiste
Je kan gestructureerd en zorgvuldig werken tijdens storingen
Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en goede dienstverlening
Je bent beschikbaar voor 36/40 uur per week en bereid om te werken in een continurooster (dag/avond/nacht/weekend)

Wat je krijgt als meldkamer medewerker

Een salaris tussen € 2.800 en € 4.200, afhankelijk van je ervaring en niveau
38 vrije dagen per jaar (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen) en 8% vakantiegeld
Een uitgebreid inwerktraject van 3 tot 4 maanden, afgestemd op jouw ervaring
Extra toeslag voor het werken in de avond-, nacht- en weekenddiensten
De mogelijkheid om door te groeien naar 2e lijns support of een andere functie binnen Veld
Een goed geregeld pensioen volgens de cao Metaal & Techniek