Manager Service Industriële Koeltechniek

HBO

Groenlo

Solliciteren

Hé nieuwe collega!

Een betrokken leider met ervaring in serviceprocessen en verandermanagement

Heb je een vraag?

Mathilde Vording

Siebert & Wassink

vording@siebertwassink.nl

06 – 20459747

Functieprofiel

Als Manager Service Industriële Koeltechniek binnen Veld Koeltechniek in Groenlo ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verder ontwikkelen van de serviceafdeling, die zich richt op industriële koel- en vriesinstallaties. Je zorgt voor optimale dienstverlening richting klanten en borgt de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van de werkzaamheden.

In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de serviceafdeling en werk je nauw samen met de Accountmanager Service om commerciële kansen te benutten en klantrelaties verder te versterken. Je bent sparringpartner voor klanten en het management en levert een actieve bijdrage aan innovatie en verduurzaming in de koeltechniek. Vanaf deze functie heb je 11 direct reports en geef je indirect leiding aan 40 medewerkers verdeeld over de afdelingen; binnendienst, serviceprojecten en service buitendienst.

Met jouw achtergrond binnen een serviceorganisatie weet je deze afdeling verder te structureren en optimaliseren. De uitdaging voor de komende jaren ligt dan ook op verdere groei en ontwikkeling.

In 2022 heeft 365 Capital een meerderheidsbelang ingenomen in Veld Koeltechniek. De organisatie is gegroeid door drie additionele acquisities als onderdeel van een Buy and Build strategie. De komende jaren wil de organisatie verder groeien, zowel autonoom als door middel van acquisities. Het bedrijf heeft momenteel meer dan 400 medewerkers en de verwachting is dat dit verder groeit over de komende jaren.

Verantwoordelijkheden

Eindverantwoordelijk voor de verdere structurering en groei van de afdeling Service Industriële Koeltechniek.
Eindverantwoordelijk voor planning, coördinatie en kwaliteit van service en onderhoudswerkzaamheden.
Bewaken van de kwaliteit van dienstverlening in relatie tot de gemaakte SLA’s.
Aansturen, coachen en motiveren van medewerkers.
De serviceafdeling structureel naar een hoger niveau tillen zowel kwalitatief als kwantitatief.
Je bent onderdeel van het Management Team Service en draagt zodanig bij aan de gestelde doelen binnen de missie en visie van de organisatie.
Direct rapporterend aan de Business Unit Manager Service.

Wij vragen

Afgeronde (technische) bedrijfskundige opleiding op HBO niveau.
Ervaring binnen een serviceafdeling.
Ervaring met ERP/CRM systemen, bij voorkeur met Microsoft Dynamics.
Bezitten van “people management skills”, mensen kunnen motiveren en coachen.
Bij voorkeur woonachtig in Oost-Nederland.
Type: servicegericht, analytisch, besluitvaardig, ondernemend, commercieel ingesteld en pragmatisch.

Wij bieden

Je komt te werken binnen een toonaangevende organisatie die zowel technisch als commercieel volop in ontwikkeling is.
25 vakantiedagen, aangevuld met 13 ADV-dagen en 8% vakantietoeslag.
Pensioenopbouw volgens de CAO Metaal & Techniek.

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink is door Veld Koeltechniek gevraagd om de werving- en selectieprocedure voor de Manager Service Industriële Koeltechniek te verzorgen.

Neem voor meer informatie contact op met Mathilde Vording van Siebert & Wassink.

t: 074 – 20 20 333
m: 06 – 20459747

e: vording@siebertwassink.nl
w: www.siebertwassink.nl