Contractbeheerder

Je ondersteunt de accountmanager bij het onderhouden en versterken van klantrelaties. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en fungeert als aanspreekpunt voor hun vragen en wensen.

Je beheert en optimaliseert servicecontracten, van verlengingen en wijzigingen tot het bewaken van contractuele verplichtingen en prestaties.

Je werkt regelmatig samen met technische en serviceteams om klantverwachtingen te managen en de prestaties te monitoren.

Je stelt rapportages op over contractprestaties en klanttevredenheid, zodat we altijd goed geïnformeerd blijven.

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

In staat om klantbehoeften te vertalen naar commerciële kansen en oplossingen.

Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, resultaatgerichte houding.

Goed in het stellen van prioriteiten, zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Beschikt over een scherp analytisch vermogen en kan contractvoorwaarden en rapportages grondig analyseren.

Een goed salaris afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag.

Je maakt deel uit van een enthousiast en deskundig team.

Leuke feestjes binnen de organisatie, zoals personeelsfeesten.

Veld Koeltechniek groeit en dat betekent voor jou: doorgroeimogelijkheden.

Pensioen bouw je op volgens de CAO Metaal & Techniek.